O coach guia seu cliente ou colaborador na definição de metas e dos planos e ações que farão que consiga seus objetivos. Na relação de coaching, ambos são parceiros num trabalho que promove um senso de propósito, clarifica valores fundamentais e revisa constatemente modelos mentais e crenças de modo que se gere energia de busca por excelência.
A palavra Coaching significa "treinamento", tem origem na língua inglesa (Coach). Um processo de Coaching é conduzido por um profissional denominado coach e o seu cliente é intitulado coachee. Coaching pode ser aplicado tanto em âmbito profissional (corporativo, executivo, carreira, por exemplo), como também no desenvolvimento de aspectos da vida pessoal do cliente.
O Coaching Transformacional se propõe a desenvolver uma completa compreensão de si mesmo a partir de valores, competências e aspirações de melhoria, para liderar seu processo de transformação e aprender com maior fluidez. Um dos principais benefícios é que ele instrumenta a expansão da sua capacidade de expressar-se e a criar uma poderosa forma de viver e conviver.
Sozinho as chances de realizar sonhos é quase zero, seja por falta de conhecimento, recursos ou técnicas. O processo de coaching visa o despertar do cliente e de todo seu potencial em direção ao que existe de mais elevado no ser humano, que é a tomada de consciência intrapessoal, e assim, se dá a realização de toda e qualquer meta.